LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi firaun138 untuk Malaysia

firaun138 mengumpul data akaun, peranti, kuki dan rekod transaksi supaya akses anda ke lobi, termasuk Dragon Tiger, Aviator, Royal Fishing dan sportsbook, dapat disahkan dengan lebih tersusun di...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanAkses boleh disemakMalaysia disokong
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
firaun138 Dasar Privasi firaun138 untuk Malaysia

Cara Kami Mengurus Data Malaysia

Dasar Privasi ini terpakai apabila anda menggunakan firaun138 melalui firaun138.app, membuka akaun, mengemas kini profil, menghubungi sokongan, mengakses lobi atau membuat transaksi melalui kaedah tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data yang anda beri secara langsung, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, pilihan bahasa dan butiran pengesahan, serta data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, masa sesi dan ralat log

masuk. Rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan arahan bayaran, menyemak permintaan pengeluaran dan mengurangkan penyalahgunaan akaun. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian dibuat hanya dengan penyedia perkhidmatan yang membantu pengesahan, keselamatan, pemprosesan bayaran, sokongan pelanggan atau keperluan undang-undang yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Kami mahu permintaan privasi sampai kepada pasukan yang betul tanpa anda perlu ulang cerita. Apabila anda menulis kepada kami, sertakan nama akaun, nombor telefon berdaftar dan ringkasan permintaan, tetapi jangan hantar kata...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk bertanya tentang data profil, rekod log masuk atau kuki sesi. Kami akan sahkan pemilikan akaun dahulu sebelum membincangkan butiran yang boleh mengenal pasti anda.
E-mel Privasi Hantar permintaan pembetulan, salinan data atau penjelasan pemprosesan melalui e-mel sokongan yang dipaparkan dalam akaun. Nyatakan kategori data yang anda mahu kami semak supaya jawapan lebih tepat.
Semakan Keselamatan Jika anda nampak log masuk asing, perubahan profil atau transaksi yang tidak dikenali, hubungi kami segera. Kami boleh menyemak cap masa, peranti dan rekod bayaran berkaitan tanpa mendedahkan data berlebihan.
KAWALAN AKAUN

Kawalan Privasi Dalam Akaun Anda

Pengendalian privasi kami dibina sekitar akaun sebenar anda, bukan borang umum yang terpisah daripada lobi. Kami merekodkan data yang diperlukan untuk akses, sokongan, keselamatan dan transaksi, kemudian mengehadkan akses dalaman mengikut tugas...

Data Pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti profil, menghubungkan nombor telefon dan mengurus tetapan bahasa. Data ini membantu kami membezakan akaun anda daripada akaun lain.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan dan mengesan percubaan akses yang luar biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin kurang lancar.

Rekod Pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa arahan dan status pemadanan. Butiran ini digunakan untuk sokongan bayaran, semakan pengeluaran dan pencegahan pertindihan arahan.

Keselamatan Log Masuk

Kami memerhati alamat IP, peranti, percubaan kata laluan dan perubahan profil bagi mengesan risiko akaun. Jika sesuatu kelihatan tidak selaras, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum meneruskan permintaan.

Tempoh Simpanan

Data akaun disimpan selagi perlu untuk perkhidmatan, pertikaian transaksi, keperluan keselamatan dan rekod undang-undang yang berkaitan. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam atau menyahkenal pasti data secara berperingkat.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, penjelasan kategori data atau semakan akses melalui saluran sokongan. Kami akan menilai permintaan mengikut bukti pemilikan akaun dan kewajipan rekod yang terpakai.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Sertai

Kami mengumpul data yang anda masukkan, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel dan tetapan profil. Kami juga merekod masa pendaftaran, peranti dan alamat IP untuk membantu pengesahan serta keselamatan akaun.

Rekod bayaran membantu kami memadankan arahan transaksi dengan akaun anda, menyemak status pengeluaran dan menjawab pertanyaan sokongan. Kami menyimpan rujukan yang diperlukan sahaja, bukan akses penuh kepada dompet atau bank anda.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk pengesahan, pemprosesan bayaran, keselamatan akaun, sokongan teknikal atau kewajipan undang-undang. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan tersebut dan tidak dibuat untuk jualan data peribadi.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, membaca prestasi halaman dan mengesan akses yang mencurigakan. Jika anda menyekat kuki melalui pelayar, log masuk atau beberapa tetapan akaun mungkin perlu diulang.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang akaun atau e-mel sokongan. Kami akan meminta bukti pemilikan akaun sebelum mengubah data yang sensitif, terutama nombor telefon, e-mel atau butiran berkaitan transaksi.

Kami menyimpan data selagi diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, sokongan transaksi dan rekod undang-undang yang berkenaan. Selepas tujuan tersebut tidak lagi terpakai, data akan dipadam atau dinyahkenal pasti mengikut proses dalaman.

Hubungi kami secepat mungkin melalui saluran sokongan dan nyatakan masa kejadian, peranti terakhir serta transaksi yang anda tidak kenal. Kami akan menyemak log akses dan boleh meminta pengesahan tambahan.